Politique d’expédition

Modes et frais d’expédition & coûts

Nous offrons la livraison gratuite pour la plupart des commandes, avec plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins. Les frais d’expédition, le cas échéant, sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Vous verrez le coût final de l’expédition au moment du paiement, avant de finaliser votre achat. Veuillez noter que nous nous réservons le droit d’ajuster les frais d’expédition si nécessaire.

Délais de traitement et de livraison

Toutes les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de traitement n’est pas inclus dans l’estimation du délai de livraison.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Veuillez noter que les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être retardés en raison de circonstances imprévues des circonstances telles que les conditions météorologiques ou les problèmes liés au transporteur. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nous expédions actuellement aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre expédition sur le site web du transporteur. Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures avant que les informations de suivi soient disponibles.

Demandes de renseignements sur les expéditions

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre expédition, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle à l’adresse support@sensica.com.